TÉRMINOS Y CONDICIONES PARA LA PRESTACION DE SERVICIOS DE EDUCACIÓN VIRTUAL POR PARTE DE EL POLITECNICO INTERNACIONAL INSTITUCION DE EDUCACION SUPERIOR.

Estos Términos y Condiciones (los “Términos y Condiciones”) constituyen un contrato entre usted, en su calidad de Estudiante  y El Politécnico Internacional  en todo lo referente al uso del servicio de educación en modalidad virtual que se desarrolla a través de las plataformas digitales ofrecidas para cada programa en general. Por lo tanto, a través de este documento el ESTUDIANTE o su representante se obligan a cumplir, sin reservas las estipulaciones contenidas en el presente documento

 

El servicio ofrecido sólo podrá ser contratado por personas mayores de 18 años y será proporcionado para el uso privado, personal y exclusivo de el ESTUDIANTE y no son transferibles a cualquier otra persona o entidad. Si el ESTUDIANTE es menor de edad, serán sus Representantes quienes deberán contratar los Servicios a su nombre, por lo que, en tal caso, el uso del Servicios por los Estudiantes, se realizarán bajo la exclusiva responsabilidad de sus Representantes.

 

Los Estudiantes o Representantes que contraten los Servicios, serán responsables por su uso inadecuado, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de ello.

En nuestro portal del POLITECNICO INTERNACIONAL, al hacer clic en “Acepto los términos y condiciones”, el ESTUDIANTE o su representante confirma su acuerdo a estos términos y condiciones. Si no acepta los términos y condiciones aquí presentados, no podrá hacer su ingreso formal como ESTUDIANTE del POLITECNICO INTERNACIONAL.

 

2. PRIVACIDAD

Para poder acceder a los Servicios, deberán registrarse en el Sitio Web, entregando toda la información requerida en el correspondiente formulario. El Usuario declara y garantiza que toda la información suministrada es veraz, completa, y esta actualizada.

El Usuario autoriza expresamente a EL POLITÉCNICO INTERNACIONAL  a utilizar la información entregada al momento de registrarse, en los términos descritos en la “Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales ” disponible en este sitio, la que el Usuario declara haber leído y aceptado.

 

3. OBJETO

Por medio del presente documento EL POLITÉCNICO INTERNACIONAL se compromete a prestar el servicio de educación en la modalidad virtual contratado a través de las plataformas digitales ofrecidas para cada programa en general.

La prestación del servicio puede comprender el acceso a través de internet desde servidores ubicados en el exterior a programas, bases de datos, publicaciones, contenidos, videos,  audios, aplicaciones interactivas, tutorías, clases virtuales grupales o privadas en línea o grabadas, etc., según los servicios adquiridos por el ESTUDIANTE o su Representante , bajo la modalidad del producto escogido y que constan en la respectiva “Descripción” y “Características” del curso, programa o servicio, por una duración o término de uso específico.

El POLITÉCNICO INTERNACIONAL espera que el ESTUDIANTE tome las medidas necesarias para asegurar el máximo provecho del programa o producto contratado, de forma tal que pueda cumplir con sus objetivos personales y particulares de aprendizaje, práctica o evaluación, según sea el caso. El POLITECNICO INTERNACIONAL no garantiza ningun resultado ya que este depende del compromiso y dedicacion del ESTUDIANTE.

 

4. DURACIÓN

 Los servicios contratados a través de términos y condiciones tendrán una duración determinada de acuerdo al producto que sea contratado así: los programas tecnológicos tendran una duración de ocho (8) cuatrimetres y los diplomados tendrán una duración de tres (3) meses. El presente documento estará vigente durante el desarrollo del programa y/o diplomado y se firmará una única vez.

 

5. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL ESTUDIANTE

 

1. Cumplir a cabalidad con el plan de estudio que escogió y con las indicaciones del programa contratado según sea el caso. En cuanto a las de lecciones sincrónicas, grupales o privadas, cumplir a cabalidad con los horarios y frecuencia establecidos o programados en la correspondiente plataforma y asistir puntualmente y durante toda la duración de las mismas.
2. Suministrar los documentos escaneados para su proceso de admisión y matricula, actuando de buena fe en el entendido que no se encuentren alterados ni falsificados, entregando información veraz, precisa y completa.
3. El ESTUDIANTE, es responsable de mantener actualizada la información de contacto para que los tutores y mentores se puedan comunicar efectivamente con el estudiante vía correo electrónico, medios de mensajería de la plataforma, teléfono, whatsapp.
4. El ESTUDIANTE es responsable de la custodia, cuidado, confidencialidad de las credenciales (usuario y contraseña) de la plataforma y del contenido de la misma, asi como de la actualizacion del usuario y contrase;a cuando sea necesario.
5. El ESTUDIANTE se compromete a notificar cualquier vulneración o uso no autorizado de sus credenciales o de la plataforma y sera responsable por cualquier perjuicio comprobado que se llegare a presentar por el uso indebido de sus credenciales (usuario y contrasena).
6. Cumplir con el pago 100% del producto adquirido, sin importar el método de financiación o pago que el ESTUDIANTE escoja, esto es un requisito para poder culminar sus estudios y poder obtener la titulación adquirida.
7. El ESTUDIANTE se compromete a cumplir con los requisitos tecnológicos y equipos necesarios para poder accesar vía internet a la plataforma del programa contratado y como mínimo: a. Contar con un equipo que, sin importar su sistema operativo tenga acceso a exploradores como Internet, Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari, Iron por donde accederán a la plataforma de aprendizaje o LMS. b. Tener una conexión a internet estable que pueda garantizar la permanencia del ESTUDIANTE en la plataforma, descargar sus contenidos, poder participar en los encuentros sincrónicos y poder consultar su correo electrónico institucional como buzón de entrada y salida de comunicación con EL POLITÉCNICO INTERNACIONAL, los tutores y mentores establecidos.
8. EL ESTUDIANTE se compromete a cumplir con las demás obligaciones y derechos descritos en el Reglamento Académico y General Estudiantil, alojado en el portal de EL POLITÉCNICO INTERNACIONAL y en la plataforma de estudio, las “Condiciones de Uso” y en los “Términos y Condiciones generales aplicables a campañas” https://www.politecnicointernacional.edu.co/web/sites/default/files/%20Acuerdo%20consejo%20directivo%20Nº%2004%20de%202018.pdf

 

9. EL ESTUDIANTE se compromente con el POLITECNICO INTERNACIONAL, y le garantiza que su participacion en el programa es “intuito persona”, es decir, que el personalmente sera que el realice el programa para el cual se inscribio y que cualquier falta a este requisito esencial sera sancionada de acuerdo con el reglamento estudiantil.

 

PARAGRAFO PRMERO: En caso de comprobarse que el ESTUDIANTE no ha cumplido con los requisitos documentales exigidos por la Institucion, EL POLITECNICO INTERNACIONAL, suspendera  el programa que el ESTUDIANTE este realizando.

 

6. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES EL POLITECNICO INTERNACIONAL

 

1. Dar cumplimiento a cabalidad al objeto de estos términos y condiciones.
2. Habilitar el acceso y guiar en el Programa, Curso o Servicio, etc., al ESTUDIANTE en los términos detallados en la “Descripción y Características”, por el término de duración o de uso específico, dependiendo de la metodología contratada.
3. Brindar la asistencia técnica solicitada por el ESTUDIANTE para el correcto uso de las plataformas y las herramientas conexas a ellas.
4. Adoptar mecanismos de seguridad apropiados y confiables que garanticen la protección de la información personal del ESTUDIANTE.
5. Adoptar mecanismos de seguridad apropiados para garanizar la confidencialidad de las operaciones que se realizan entre el POLITECNCO INTERNACIONAL y EL ESTUDIANTE. EL POLITÉCNICO INTERNACIONAL será responsable por las fallas de seguridad que se presenten en el proceso de las transacciones y medios disupuestos para la educacion virtual.
6. Disponer del correo electrónico institucional para que el ESTUDIANTE pueda radicar sus peticiones, quejas o reclamos, de tal forma que le quede constancia de la fecha y hora de la radicación, incluyendo un mecanismo para su posterior seguimiento.
7. las demas obligaciones que surjan como consecuncia de la ejecucion de estos términos y condiciones.

 

7. VALOR DEL PRODUCTO ADQUIRIDO: Las Partes manifiestan que entenderán por valor del programa adquirido, el valor total del mismo y el valor por ciclos según derechos pecuniarios debidamente radicados en el Ministerio de Educacion. EL POLICTECNICO INTERNACIONAL, informara al ESTUDIANTE el valor del programa, el cual debera ser pagado en un 100 por ciento antes del inicio del nivel academico. En consecuenica se entiende que la matricula debe estar recaudada en un 100% por parte del POLITECNICO INTERNACIONAL.

 

PARAGRAFO PRIMERO. INCUMPLIMIENTO DEL ESTUDIANTE: El incumplimiento o retraso del ESTUDIANTE en el pago de algún ciclo, dará lugar a la constitución de mora en el pago, razón por la cual, eL ESTUDIANTE reconocerá y pagará a EL POLITÉCNICO INTERNACIONAL intereses de mora liquidados sobre el valor dejado de pagar a la tasa máxima permitida por la ley, subsistiendo la obligación de pagar la totalidad de las obligaciones que se hayan derivado por la ejecución de estos  “Terminos y Condiciiones.”

 

PARÁGRAFO SEGUNDO: EL ESTUDIANTE reconoce y acepta que mientras se mantenga en mora, EL POLITÉCNICO INTERNACIONAL continuará ejecutando los “Términos y Condiciones,” sin perjuicio del derecho que le asiste de continuar cobrando los valores adeudados por el ESTUDIANTE.

 

8. DEVOLUCIÓN DEL VALOR DE LOS DERECHOS DE ADMISIÓN Y/O DE MATRÍCULA FINANCIERA.

 Una vez pagados los derechos de admisión y/o de matrícula financiera, no habrá lugar a devolución del dinero.

Sin embargo y sólo por razones de fuerza mayor, debidamente evaluadas y comprobadas por el Comité Administrativo de Asuntos Estudiantiles, se podrán efectuar devoluciones en la siguiente escala:

1. a) 100% del valor solicitado, cuando el interesado haya perdido el derecho de permanencia en el período anterior y no conociere dicha situación al momento de hacer el pago.
2. b) 75% del valor solicitado, cuando se presenta la solicitud de devolución antes de comenzar el período académico que inicia.
3. c) 50% del valor solicitado, cuando se presenta la solicitud de devolución entre la primera y segunda semana de clases.

Parágrafo 1. No habrá lugar a devolución alguna, cuando se presenta la solicitud después de iniciada la tercera semana del periodo académico respectivo.

 

9. CAUSALES DE TERMINACION

  EL POLITÉCNICO INTERNACIONAL podrá dar por terminada la relación con el ESTUDIANTE de forma unilateral por el incumplimiento de alguna de las obligaciones del ESTUDIANTE.

EL ESTUDIANTE podrá dar por terminado el Contrato de forma unilateral, por el incumplimiento comprobado de las obligaciones por parte de EL POLITÉCNICO INTERNACIONAL.

 

11. MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES.

EL POLITÉCNICO INTERNACIONAL se reserva el derecho de modificar o corregir en cualquier momento los presentes “Términos y Condiciones” de manera parcial o total, sin  requerir consentimiento previo del ESTUDIANTE ,  con la única condición de informar de manera genérica de la existencia de cambios en los “Términos y Condiciones” una vez se encuentren modificados. Las modificaciones a los términos y condiciones se hacen obligatorias tan pronto son publicadas por cualquier medio al que puedan acceder los usuarios. Dado lo anterior, los usuarios se obligan a consultar periódicamente los términos y condiciones para verificar que cambios pueden haberse presentado.

PARAGRAFO PRIMERO: EL POLITECNICO INTERNACIONAL se reserva el derecho de hacer las modificaciones, en tutores y demas aspectos academicos y tecnológicos que estime conveniente y que redunden en el mejoramiento del servicio prestado.

12. PETICIONES, QUEJAS, RECLAMOS Y SUGERENCIAS (PQRS)

Las preguntas, quejas, reclamos y/o sugerencias respecto al servicio adquirido, serán atendidas por EL POLITÉCNICO INTERNACIONAL dentro de un término de quince (15) días hábiles siguientes a su recepción. Tales preguntas, quejas, reclamos y/o sugerencias pueden enviarse a través de nuestro sitio web www.politecnicointernacional.edu.co

Este documento representa el entendimiento y acuerdo total el POLITÉCNICO INTERNACIONAL y el ESTUDIANTE sobre sobre el objeto del mismo.